Politique de confidentialité

WeatherMind SAS ("WeatherMind", "nous", "notre") s'engage à protéger la vie privée des personnes dont nous traitons les données personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi et comment nous les traitons. WeatherMind fournit des services d'évaluation de sinistres habitation par IA aux assureurs. Nous traitons des données personnelles en tant que sous-traitant pour le compte de nos clients assureurs, et en tant que responsable de traitement pour nos propres opérations.

Lorsque vous visitez notre site, nous pouvons collecter : - Données techniques : type de navigateur, pages visitées, URL de provenance, zone géographique et type d'appareil. Votre adresse IP est utilisée de manière transitoire pour générer un identifiant anonymisé à des fins de comptage agrégé des visiteurs et n'est jamais stockée. - Données de contact : nom, e-mail, entreprise et numéro de téléphone si vous remplissez un formulaire de contact ou de demande de demo. Lorsque notre plateforme traite un sinistre pour le compte d'un assureur, nous pouvons traiter : - Données d'identification de l'assuré (nom, référence de sinistre). - Données visuelles : photos et vidéos des dommages. - Données liées au sinistre : cause déclarée, description des dommages, montants d'indemnisation. Ces données de sinistre sont traitées selon les instructions et la base juridique de l'assureur (responsable de traitement).

Nous traitons les données personnelles pour les finalités suivantes : - Fournir notre service d'évaluation de sinistres à nos clients assureurs. - Répondre aux demandes de demo et aux questions. - Améliorer et sécuriser notre plateforme. - Respecter nos obligations légales. Nous n'utilisons pas les données de sinistres des assurés pour entraîner des modèles au profit d'autres clients. Les données de chaque assureur sont strictement cloisonnées.

Selon le contexte, la base juridique du traitement est : - L'exécution d'un contrat (contrats de service B2B). - L'intérêt légitime (analyse du site, sécurité de la plateforme). - Le consentement (soumission de formulaire de contact). - Le respect d'une obligation légale. Pour les données de sinistre, l'assureur détermine la base juridique dans le cadre de sa propre politique de confidentialité.

Nous ne vendons pas de données personnelles. Nous pouvons partager des données avec : - Des fournisseurs d'infrastructure cloud (hébergés dans l'UE) pour le fonctionnement de la plateforme. - Vercel Inc. (USA) pour l'hébergement du site et les analyses web sans cookies, dans le cadre de clauses contractuelles types. - Des clients assureurs, dans le cadre des résultats d'évaluation de sinistres. - Des conseillers professionnels et des régulateurs, si la loi l'exige. Tous les sous-traitants ultérieurs sont liés par des obligations contractuelles équivalentes à cette politique.

Les données de contact issues du site sont conservées jusqu'à 24 mois après la dernière interaction. Les données de sinistre sont conservées conformément au calendrier de conservation du client assureur et aux exigences réglementaires applicables. A l'expiration des durées de conservation, les données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées.

Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées au risque, incluant le chiffrement en transit et au repos, le contrôle d'accès, des tests de sécurité réguliers et des procédures de réponse aux incidents. WeatherMind est certifié ISO 27001 et SOC 2 Type II.

Notre infrastructure est hébergée dans l'Union européenne. Si des données sont transférées hors de l'UE/EEE, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place (par exemple, clauses contractuelles types).

En vertu du RGPD, vous pouvez exercer les droits suivants concernant vos données personnelles : - Accès, rectification, effacement, limitation du traitement. - Portabilité des données. - Opposition au traitement. - Retrait du consentement. Pour les données traitées pour le compte d'un assureur, veuillez contacter directement l'assureur. Pour les données dont nous sommes responsables, contactez-nous à [email protected].

Notre site n'utilise pas de cookies publicitaires, de cookies de suivi, ni d'identifiants persistants côté client. Nous utilisons Vercel Web Analytics pour comprendre comment les visiteurs utilisent notre site. Vercel Web Analytics est un service d'analyse respectueux de la vie privée, sans cookies, fourni par Vercel Inc. (340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, USA), agissant en tant que sous-traitant pour notre compte. Vercel Web Analytics collecte uniquement les données agrégées et anonymisées suivantes : URL de la page, URL de provenance, type et version du navigateur, système d'exploitation, type d'appareil, zone géographique (pays/ville) et horodatage des événements. Aucun cookie n'est déposé sur votre appareil. L'identification des visiteurs repose sur un identifiant temporaire calculé côté serveur à partir de votre adresse IP et de votre agent utilisateur ; cet identifiant est automatiquement supprimé après 24 heures et ne permet pas de vous identifier personnellement ni de vous suivre entre différents sites. Votre adresse IP n'est jamais stockée par Vercel. Aucun profil personnel n'est créé et aucune donnée n'est partagée avec des annonceurs tiers. La base juridique de ce traitement est notre intérêt légitime à comprendre l'utilisation du site et à améliorer nos services (article 6(1)(f) du RGPD). Vous pouvez vous opposer à ce traitement à tout moment en nous contactant à [email protected]. Pour plus d'informations, consultez la politique de confidentialité de Vercel Web Analytics à l'adresse https://vercel.com/docs/analytics/privacy-policy.

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La version la plus récente est toujours disponible sur cette page avec la date de dernière mise à jour.

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